سياسة الخصوصية

في ملكية، تعتبر حماية بياناتك الشخصية أولوية قصوى. تشرح سياسة الخصوصية هذه (المشار إليها فيما يلي باسم “السياسة”) كيف يقوم موزعنا Blue Curseur Europe، الكائن في Avenue Louise 209, box 7 – 1050 Brussels, Belgium (المشار إليه فيما يلي باسم “نحن”)، بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها ومشاركتها عند استخدامك لمتجرنا الإلكتروني المخصص لتوزيع لعبة ملكية.

باستخدامك لموقع ملكية (المشار إليه فيما يلي باسم “الموقع”)، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

1. مراقب البيانات

مراقب البيانات هو شركة Blue Curseur Europe، وهي شركة مسجلة في بلجيكا وتقع في:

Avenue Louise 209, box 7 – 1050 Brussels, Belgium

2. البيانات التي يتم جمعها

1. البيانات الشخصية المقدمة مباشرة من المستخدم:

• الاسم الكامل
• عنوان التسليم والفواتير
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• معلومات الدفع (تتم معالجتها بأمان عبر مزود طرف ثالث)

2. البيانات التي يتم جمعها تلقائياً:

• عنوان IP
• تاريخ التصفح على الموقع
• البيانات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط (انظر القسم 8 أدناه)

3. استخدام البيانات

يتم جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها للأغراض التالية:

• إدارة الطلبات: معالجة الطلبات وشحنها وتتبعها، بما في ذلك منتجات مثل ملكية.
• خدمة العملاء: الرد على استفساراتك أو شكاوك.
• الاتصالات التسويقية: إعلامك بالعروض الخاصة والعروض الترويجية والمنتجات الجديدة (بموافقتك المسبقة).
• التحليل والتحسين: فهم تفضيلاتك لتحسين خدماتنا وتخصيص تجربتك.

4. مشاركة البيانات

نحن نشارك بياناتك الشخصية فقط مع:

1. شركائنا ومزودي الخدمات لدينا:

• شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
• مزودي خدمات الدفع لتأمين معاملاتك.

2. السلطات المختصة:

عندما يقتضي القانون ذلك (مثل الطلبات القانونية أو القضائية).

لا يتم بيع بياناتك أبداً لأطراف ثالثة لأغراض تجارية.

5. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها، وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها:

• بيانات الطلبات: يتم الاحتفاظ بها لمدة 10 سنوات للامتثال للالتزامات القانونية (خاصة الضريبية).
• البيانات التسويقية: يتم الاحتفاظ بها حتى تقوم بسحب موافقتك.

6. أمن البيانات

نحن ننفذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو التعديل، أو الإفصاء:

• تشفير البيانات الحساسة (مثل معلومات الدفع).
• تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية للموظفين ومزودي الخدمات المصرح لهم فقط.
• الاستضافة الآمنة لمتجرنا الإلكتروني.

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. ونحن نشجعك على البقاء يقظاً، خاصة من خلال حماية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك.

7. حقوقك

وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية المتعلقة ببياناتك الشخصية:

• حق الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
• حق المحو: طلب حذف بياناتك الشخصية، إلا عندما يكون الاحتفاظ بها مطلوباً لأسباب قانونية أو تعاقدية.
• حق الاعتراض: الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق.
• حق نقل البيانات: طلب بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وقابل للقراءة آلياً.
• حق التقييد: طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة.

لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• البريد العادي: Blue Curseur Europe, Avenue Louise 209, box 7, 1050 Brussels, Belgium

نحن نلتزم بالرد على طلباتك في غضون 30 يوماً.

8. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك. تتيح لنا هذه الملفات:

• تذكر تفضيلاتك (اللغة، سلة التسوق، إلخ).
• تحليل حركة المرور على الموقع.

عند زيارتك الأولى، تظهر لك لافتة تخبرك باستخدام ملفات تعريف الارتباط. يمكنك إدارة تفضيلاتك في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك أو عبر أداة مخصصة متاحة على الموقع.

9. التغييرات في السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت لتعكس التغييرات التشريعية أو ممارساتنا. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

10. الاتصال

لأي أسئلة حول هذه السياسة أو معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا:

• عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
• عبر البريد العادي: Blue Curseur Europe, Avenue Louise 209, box 7, 1050 Brussels, Belgium

تاريخ آخر تحديث: 13 يناير 2025